よくある質問

ホームページ上でご覧いただけるサンプルムービーが基本構成となります。
ムービーの変更可能な箇所は、ご購入後に弊社からご案内させていただく、素材準備フォームに全て記載しております。
素材準備完了前（編集依頼フォーム送信前）までであれば、無料でキャンセルが可能となっておりますので、まずはご検討中の商品をご選択の上、ご購入手続きをお願い致します。

はい、DVD納品前に必ず映像をご確認いただきます。映像が完成しましたら映像をご視聴いただけるURLをメールでご案内いたします。
スマートフォンやパソコン、タブレット等でご確認をお願いいたします。

はい、校了前の修正は何度でも無料で承っております。
※校了後〜DVD発送後の修正は、修正料金が発生いたします。

複数の映像をご注文の場合、通常は個別収録（映像ごとに1枚ずつのDVDに収録）して納品致します。

はい。ムービー校了後にご入力いただく、Blu-ray変更オプションをご注文いただきましたら、Blu-rayを納品いたします。

恐れ入りますが、映像制作の開始以降の商品変更は承っておりません。
映像制作の開始前でしたら商品変更可能ですので、ご希望の場合はお気軽にご連絡ください。

恐れ入りますが、静止画像のみとなっております。

無音黒画面については、なし・3秒・5秒・10秒の中からご選択いただけます。

・無音黒画面とは？
挙式会場での上映時に上映のアナウンス前にムービーが再生されてしまうようなトラブルを防止するため、ムービーの本編前後（始まる前と終わった後）に無音の黒画面を設けることを無音黒画面といいます。結婚式場によっては無音黒画面を指定している場合がありますので、詳しくは式場にご確認ください。結婚式場からの指定がない場合は無音黒画面5秒がおすすめです。

セーフゾーンについては、なし・90％・85％・80％からご選択いただけます。

・セーフゾーンとは？
再生する機材によっては上下左右の画面の一部が切れて表示される場合がありますので、コメントなどが切れて表示されないように、ムービーの前後左右に黒い余白を設けることをセーフゾーンといいます。結婚式場によってはセーフゾーンを指定している場合がありますので、詳しくは式場にご確認ください。結婚式場からの指定がない場合はセーフゾーン90％がおすすめです。

ご注文後に映像制作のための素材をご提出いただいてから、ムービー制作に着手いたします。
余裕を持ってご準備いただけるよう、結婚式の2ヶ月ほど前までを目安にご注文いただくことをおすすめしております。
挙式まで1ヶ月を切っている場合は、2種類のお急ぎ編集プランをご用意しております。
最短の即日編集プランの場合、制作素材受領から2営業日程度でDVDを発送いたします。
おおよその納期の確認には、納期シュミレーターをご利用ください。

銀行振込でのお支払いとなります。

はい。スマートフォンのみでも素材をご提出いただくことが可能です。

ご注文後にご案内する各種フォームにて追加注文を行うことが可能です。

完成後の映像は、DVD-Video形式で書き込みしたDVD-Rを発送してお届けいたします。
Blu-rayをご希望の場合はムービー校了後にご入力いただく発送準備依頼フォームの「Blu-ray変更オプション」をご注文ください。

注文後でもムービーの追加ご注文は可能でございます。

原則としてISUMホームページの楽曲一覧（ISUM楽曲データベース）に登録のある楽曲が使用可能です。

はい、可能です。16：9 または 4：3 の比率の映像（上下に黒帯が入った状態）のどちらかをお選びいただけます。

はい。スマートフォンやパソコンで、素材をご提出いただくことが可能です。

現像した写真をデータ化する方法は、スキャンアプリを使用する方法が最もおすすめでございます。
「フォトスキャン by Googleフォト」は、Google社が提供する無料アプリで、光の反射も自動で修正してくれるので、現像した写真も綺麗にデータ化することができます。

プロフィールムービーのサンプルムービーに使用されている楽曲はすべてISUM申請不要・無料でご利用いただけます。
素材ご提出時にお好きな楽曲をお選びください。

BGMの一部カットなど、リミックス加工は承っておりません。

はい、可能です。お写真に映る人物が見きれないようサイズの調整はいたしますが、お顔が小さくなってしまう可能性がございます。

写真のサンプル比率については、最大範囲（余白なし）で表示できる写真の比率になります。
比率の調整は任意となりますが、サンプル比率に近い比率であるほどお写真を大きく表示できます。
大きく表示したい写真がある場合は、お手数お掛けいたしますが、サンプル比率をご参照の上、比率の調整（トリミング）をお願い致します。

恐れ入りますが、オリジナル映像の制作は承っておりません。ホームページに掲載のサンプルムービーに準じた構成の映像のみ制作可能でございます。

DVD-Video形式（NTSC方式）で録画したDVD-Rを納品いたします。
DVD-R対応のプレイヤーであれば再生可能ですが、式場の機器によっては再生ができない場合がございます。
弊社では個別の機器での再生について保証はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

はい。ファイナライズしたDVDを納品いたします。

はい、可能です。

ご注文後の素材ご提出時には下記の3つ情報が必要となります。
会場の機材によって異なりますので、素材ご提出前にご担当者様にご確認をお願いいたします。

1. 映像比率（16:9 または 4:3）
2. セーフゾーン（ご指示がない場合はセーフゾーン90％がおすすめ）
3. 映像の開始と終わり無音黒画面の指定（ご指示がない場合は前後3秒がおすすめ）